Soluciones creativas
Este comentario se presta a
sacarle provecho a un problema.[1]
Busca convertir al problema en una oportunidad de ganancia. Hay que
tomar en cuenta que en términos generales, al ser detectado un problema:
· Puede existir una solución tradicional, de reemplazo de una pieza, por ejemplo.
· O no existe una experiencia o recomendación específica, en cuyo caso hay que idear creativamente la solución. También es válido tener un grupo de ideas distintas de la solución tradicional.
En la propuesta de soluciones creativas, hay que tomar en cuenta la opción de ganar. En el ejemplo del cuadro, una nueva sub-estación amplía las posibilidades de crecimiento en el uso energético del área de influencia en estudio.
[1] Philip A. Titus. Marketingand the Creative Problem-Solving Process. Journal of Marketing Education, Vol. 22 No. 3, December 2000 225-235. © 2000 Sage Publications, Inc.