Métodos de motivación
Satisfacción del trabajo femenino.
Contenido
Referencia
El trabajo que se presenta fue realizado desde la Escuela de Ingeniería Civil de la Universidad Estatal de Oklahoma, Oklahoma, USA.
Mohammad Shamim
Khan. Methods of Motivating for
Increased Productivity. Journal of Management in Engineering, Vol 9,
N° 2, April, 1993. ASCE. USA.
El trabajo considera que la motivación es un factor significativo en la productividad. Discute el uso de varias teorías sobre motivación de individuos en una organización. Se trata de las teorías: de Maslow basada en las necesidades humanas, de Herzberg basada en el enriquecimiento del trabajo y las condiciones laborales, de McGregor en las maneras de percibir a las personas, de Adams en el tratamiento equitativo, de Vroom y Porter-Lawer basada en las expectativas, y la de Skinner basada en el reconocimiento y penalidad (castigo). El artículo ilustra diferentes casos de aplicación de tales métodos. Finalmente, el autor expresa la recomendación de un primer paso hacia la motivación: la administración debe (1) mostrar confianza en la capacidad de las personas, (2) proveer de entrenamiento a las personas y sentir el apoyo de la organización, (3) tratarlos con justicia y equitativamente en términos salariales y de recompensas, y (4) prestar más atención al uso de incentivos no monetarios en la motivación de las personas.
Introducción
La motivación es un acicate de las fuerzas del inconsciente y subconsciente para comportamientos o resultados deseables. Su importancia en la gestión es reconocida desde la década de 1920, pero todavía hay mucho interés en los estudios de los aspectos humanos en la gestión.
En las teorías de la motivación se analizan los factores que crean un deseo de ser más productivos. En algunos casos se detallan también aquellos que tienen el efecto contrario.
El objetivo del artículo es ilustrar cómo se pueden emplear estas teorías.
Motivación por necesidades: Maslow (1943)
Las necesidades son el principal factor motivador. Esta tesis considera un orden jerárquico de cinco niveles, en orden ascendente.
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Nivel de necesidad |
Descripción |
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Fisiológico |
Necesidades básicas como alimentos, vivienda o vestimenta. |
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Seguridad |
Relacionadas al futuro (a partir del trabajo), al seguro
(médico, desempleo, discapacidad), pensiones. |
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Social |
Relaciones con familia y amigos y aceptación en grupo y por
colegas o pares. |
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Estima |
Necesidades relativas a la reputación, prestigio,
reconocimiento. |
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Auto realización |
Necesidad de llegar a todo lo que se es capaz y tiene potencial. |
Al comenzar un trabajo, los dos primeros niveles tienen un importante impacto en la motivación. Posteriormente, al estar asentado en el mismo, los siguientes tres niveles resultan los más importantes.
Otros métodos. Papel del capataz.